Privacybeleid

Voor Karel Amsterdam , handelend als , ("wij", "we", "onze", "Bedrijf"), het beschermen en beveiligen van uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid ("Privacybeleid") zet onze privacypraktijken uiteen voor de hieronder vermelde activiteiten. Zoals uw recht is, zullen wij u informeren over hoe wij gegevens met betrekking tot individuen verzamelen, opslaan, openen en anderszins verwerken. In dit beleid betekent "persoonsgegevens" alle informatie die, alleen of in combinatie met andere beschikbare informatie, een individu kan identificeren.

Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen in overeenstemming met de meest uitgebreide regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Daarom voldoen wij aan de verplichtingen die voortvloeien uit de volgende bepalingen:

• de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (GDPR)

Scope

Dit beleid is van toepassing op de websites, domeinen, applicaties, diensten en producten van Karel Amsterdam

Dit beleid is niet van toepassing op applicaties, websites, producten, diensten of platforms van derden die toegankelijk zijn via links (geen links van Karel Amsterdam) die wij u ter beschikking stellen. Dergelijke websites worden onafhankelijk van ons beheerd en zijn geen eigendom van ons. Zij hebben hun eigen privacy- en gegevensverzamelingspraktijken. Persoonsgegevens die u aan deze websites verstrekt, vallen onder het privacybeleid van de betreffende derde partij. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de handelingen of het beleid van deze onafhankelijke websites en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van dergelijke sites.

Verwerkingsactiviteiten

Dit beleid is van toepassing wanneer u met ons communiceert via een van de volgende activiteiten:

• Wanneer u onze applicatie en onze diensten gebruikt als een geautoriseerde gebruiker
• Wanneer u een van onze websites bezoekt die gekoppeld zijn aan dit Privacybeleid.

Wij verzamelen deze persoonlijke gegevens

.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij de volgende soorten persoonsgegevens:

Dit omvat:

• Informatie voor je account zoals je naam, e-mailadres en wachtwoord
• Betalingsinformatie zoals je factuuradres, telefoonnummer, creditcard, bankpas of andere betaalmethode
• Locatiegegevens

Wanneer u onze producten en/of functies gebruikt, verzamelen wij de volgende soorten persoonsgegevens:

• Informatie voor je account zoals je naam, e-mailadres en wachtwoord
• Betalingsinformatie zoals je factuuradres, telefoonnummer, creditcard, bankpas of andere betaalmethode
• Locatiegegevens

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:

Van jou. U kunt ons uw accountgegevens, betalingsgegevens, financiële gegevens, demografische gegevens, aankoopgegevens, inhoud, feedback en productinformatie verstrekken door formulieren in te vullen, onze producten of diensten te gebruiken, online informatie in te voeren of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• u een account aanmaakt of producten koopt op onze website;
je gebruikt onze producten of diensten;je maakt content over onze producten of diensten;
• U toont interesse in onze producten of diensten;
U downloadt software en/of onze applicatie voor mobiele apparaten;
• U schrijft zich in voor onze nieuwsbrief;
• U vult een vrijwillige marktonderzoeksenquête in;
• U neemt contact met ons op als u een vraag heeft of een probleem wilt melden (per telefoon, e-mail, sociale media of een berichtendienst);
• U logt in op onze website via sociale media;

Geautomatiseerde technologieën of interacties: Wanneer u interactie hebt met onze website, kunnen we automatisch de volgende soorten gegevens verzamelen (allemaal zoals hierboven beschreven): Apparaatgegevens over uw apparatuur, Gebruiksgegevens over uw browseactiviteiten en -patronen, en Contactgegevens als taken die u via onze website hebt voltooid onvolledig worden achtergelaten, zoals onvolledige bestellingen of achtergelaten winkelwagentjes. We verzamelen deze gegevens met behulp van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. Zie voor meer informatie het gedeelte over cookies (hieronder)

Derde partijen: Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen, waaronder:

 

• accountinformatie en betalingsinformatie van andere mensen wanneer zij een cadeau voor u kopen op onze website;
apparaat- en gebruiksgegevens van derden, waaronder analytics providers zoals Google;account informatie en betalingsgegevens van social media platforms wanneer je inlogt op onze website via deze platforms;inhoud van communicatiediensten, waaronder e-mailproviders en sociale netwerken, als u ons toestemming geeft om uw gegevens in te zien op dergelijke diensten of netwerken van derden;rekeninginformatie en betalingsgegevens van derden, waaronder organisaties (bijv. wetshandhavingsinstanties), verenigingen en groepen die gegevens delen ten behoeve van fraudepreventie en -detectie en kredietrisicovermindering; en
• rekeninginformatie, betalingsgegevens en financiële gegevens van aanbieders van technische, betalings- en leveringsdiensten
.

.

Wanneer u ons of onze serviceproviders persoonlijke gegevens verstrekt met betrekking tot andere personen, verklaart u dat u hiertoe bevoegd bent en erkent u dat deze gegevens zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit beleid. Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens op ongepaste wijze hebben verkregen, of als u anderszins uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte "Contact opnemen" hieronder.

Gegevens over apparaat en gebruik

Wanneer u een website van Karel Amsterdam bezoekt, verzamelen en bewaren wij automatisch informatie over uw bezoek met behulp van browsercookies (bestanden die wij naar uw computer sturen) of vergelijkbare technologie. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. De helpfunctie van de meeste browsers geeft informatie over hoe u cookies kunt accepteren, uitschakelen of een melding kunt inschakelen wanneer er nieuwe cookies binnenkomen. Als u geen cookies accepteert, kunnen sommige functies van onze service mogelijk niet worden gebruikt. We raden u aan om ze ingeschakeld te laten.

Wij verwerken ook informatie wanneer u onze diensten en producten gebruikt. Deze informatie kan het volgende omvatten:

• Inloggegevens
• IP-adres
• Tijdstempel
• Locatiegegevens
• Individuele producten die u hebt bekeken
• Internettermen of internetzoekopdrachten die u naar de website hebben geleid
• Andere operationele gegevens
.

.

Daten, die we van derden verzamelen

Wij kunnen uw persoonsgegevens ontvangen van derden, zoals bedrijven die zich abonneren op Karel Amsterdam diensten, partners en andere bronnen. Deze persoonsgegevens worden niet door ons verzameld, maar door derden, en zijn onderworpen aan het privacy- en gegevensverzamelingsbeleid van de derde partij in kwestie. Wij hebben geen controle of invloed op de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden behandeld door derden. Zoals altijd heeft u het recht om deze informatie in te zien en te corrigeren. Als u vragen hebt, moet u eerst contact opnemen met de derde partij in kwestie om meer informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens. Als de derde partij niet reageert op uw rechten, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming bij Karel Amsterdam (contactgegevens hieronder).

Onze websites en diensten kunnen links bevatten naar andere websites, toepassingen en diensten van derden. De privacypraktijken van dergelijke andere diensten of sociale medianetwerken die de sociale mediapagina's van ons merk hosten, vallen onder het privacybeleid van derden. U dient deze te lezen om een beter inzicht te krijgen in de privacypraktijken van deze derden.

Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Met uw toestemming verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens om onze producten en diensten te leveren, te onderhouden en te ontwikkelen en om te begrijpen hoe we deze kunnen verbeteren

.

De doeleinden omvatten:

• Levering van uw product of dienst
• Verwerking van bestellingen inclusief elektronische en niet-elektronische verzending
• Opbouwen van een veilige omgeving
• Verifiëren en verifiëren van uw identiteit; en
• het onderzoeken en voorkomen van beveiligingsincidenten zoals inbreuken, aanvallen en hacks
• het leveren, ontwikkelen en verbeteren van onze producten en diensten
• Het leveren, onderhouden, oplossen van problemen en verbeteren van onze producten en diensten
.
• Toegang verlenen tot de diensten van Karel Amsterdam en het aanmaken van accounts
.

.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken om een product of dienst te leveren, doen wij dit omdat het noodzakelijk is om contractuele verplichtingen na te komen. Alle bovenstaande verwerkingen zijn noodzakelijk voor ons legitieme belang om producten en diensten te leveren en om onze relatie met u te onderhouden en ons bedrijf te beschermen tegen bijvoorbeeld fraude. Toestemming is vereist voordat we diensten aan u gaan leveren. Als er wijzigingen worden aangebracht in het type gegevens dat wordt verzameld, is nieuwe toestemming vereist. Als u geen toestemming geeft in het kader van ons contract, zijn sommige diensten mogelijk niet beschikbaar voor u.

Hulpmiddelen van derden

Wij gebruiken deze tools van derden om uw informatie op te slaan:

• Shopify

Internationale doorgifte en opslag van gegevens

Zover mogelijk worden de gegevens opgeslagen en verwerkt op servers in de algemene geografische regio waarin je woont. (Opmerking: dit hoeft niet noodzakelijkerwijs in het land te zijn waar u woont.) Uw persoonsgegevens kunnen ook worden overgebracht naar en opgeslagen op servers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de gegevenswetten kunnen afwijken van die van uw jurisdictie. We zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden behandeld. Meer informatie over deze clausules vindt u hier: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

 

Bekendmaking en openbaarmaking

Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden zoals uitgelegd in dit beleid of op het moment dat de persoonsgegevens worden verzameld.

Wij gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

U kunt het gebruik van Google Analytics hier ook weigeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om u gerichte marketing te bieden in de vorm van reclame of mededelingen (zoals nieuwsbrieven)

.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

In aanvulling hierop kunt u de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance bezoeken om u af te melden voor sommige van deze services: http://optout.aboutads.info/

Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, in verband met een verzoek van een overheidsinstantie of -organisatie, of in verband met gerechtelijke procedures, om letsel of overlijden te voorkomen, of om onze rechten of eigendommen te beschermen. Waar mogelijk en uitvoerbaar zullen wij u vooraf op de hoogte stellen van een dergelijke openbaarmaking.

Dienstverleners en andere derden

Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners, onafhankelijke contractanten, agentschappen of consultants om onze producten en diensten te leveren en om ons te helpen deze te verbeteren. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met marketingbureaus, leveranciers van databases, back-up- en noodhersteldiensten, e-maildiensten en andere leveranciers, maar alleen om onze producten en diensten te onderhouden en te verbeteren. Als u meer informatie wenst over de ontvangers van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte "Contact opnemen" hieronder.